同程旅游火车票退票了，为何退款迟迟未到？

退票后退款迟迟未到，可要求同程旅游尽快处理。依据《铁路旅客运输规程》，铁路责任退票应积极办理，不得推诿，否则将给旅客造成不必要的困难和经济损失。
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针对退款迟迟未到，常见处理方式有与平台协商、投诉至相关部门。建议先与同程旅游客服沟通，若无果再向消费者协会或铁路部门投诉。
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退票未退款，应这样处理：1.立即联系同程旅游客服，明确退款进度和原因。2.若客服无法给出满意答复，保存好购票、退票凭证，向消费者协会投诉。3.也可直接联系铁路部门，了解退票详情，请求协助解决退款问题。